农银人寿汉中中心支公司全面启动“以人民为中心 增强金融消费者获得感”为主题的3·15消费者权益保护教育宣传活动。3月15日，汉中中支及辖内四级迪士尼3彩乐园开展了形式多样的消费者权益保护宣传活动。

中支个险本部召开消费者权益保护特色早会。个险部经理讲解消费者权益保护活动内容，通过理赔典型案例以案说法、防范非法集资、电信诈骗、反洗钱等金融知识，为外勤队伍普及金融保险知识，强调展业中客户信息的真实性，提升业务人员客户服务能力。

中支及各四级迪士尼3彩乐园积极开展金融保险知识进社区、进广场、进公园等户外宣传活动。中支总经理室亲自参与，内勤人员全员出动，向广场及公园中老年人群讲解防范非法集资、反洗钱、扫黑除恶及《迪士尼彩乐园3》宣传资料；洋县支公司及城固营销服务部组织内外勤人员走出职场，到体育场、社区针对不同人群讲解金融知识。活动期间累计发放消费者权益保护、扫黑除恶、反洗钱、防范非法集资等宣传折页共 200余份，接受咨询50余次，受到了广大群众及客户的高度认可和一致好评。

开展“总经理接待日”活动。中支总经理孙芫亲自在公司柜面接待个险大单客户，为其讲解公司产品及服务，消除客户购买保险的后顾之忧。

本次消费者权益保护教育宣传活动，有效提升了金融消费者的金融知识及维权意识，进一步履行了银行系寿险公司主体责任，普及保险知识、倡导科学理性的保险消费观念，切实维护广大保险消费者合法权益，充分展示保险业诚信服务的良好形象。

稿件来源：农银人寿陕西分公司