4月8日上午,工商银行渭南临渭区支行走进一位老年男性客户,手中提个大袋子,神色略显沉重。见状大堂经理立刻走上前去热情接待,经询问后得知该客户提着累积许久的零钞来到网点进行存款。
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当客户将零钞摆上柜台时,大堂值班经理发现其中有大量的1元、5角、1角,且部分钞票中夹杂有砂砾、灰尘、甚至部分已经发霉变色,破烂不堪。由于零钞数量较多,现金区前等待客户也较多,为不占用窗口影响其他客户正常办理存取业务,营业室负责人与大堂经理立即上前帮忙共同清点零钞。
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经过一个小时的共同努力,零钞终于清点完毕,并为客户办理完了存款业务。该客户在办理完业务后表示,工行服务不推诿且耐心细致,这么多零钞能快速清点完成,自己对此非常满意,今后有其他业务也会优先选择工行。
稿件来源:工商银行渭南分行