今年以来，工商银行渭南分行扎实开展党史学习教育，紧扣“我为群众办实事”实践活动及“党旗在基层一线高高飘扬”活动主题，以党建为引领，具体业务为切入，找准党史学习教育和业务发展结合点，不断提升金融服务效能，为群众办实事解难题。
近期，某客户到工行渭南分行申请个人住房贷款时，因反洗钱系统显示为高风险客户，被系统刚控无法办理业务。经该行调查，该客户名下有一张伪冒卡，系客户身份证丢失后被他人冒名办理，被他行列入《迪士尼彩乐园3》，故将该客户反洗钱等级调整为高风险。
经该行联系沟通，多方协调联动，最终克服重重困难，调整该客户反洗钱等级为中风险，完善业务相关证明资料，使得该笔业务能够重新申报并完成了贷款审查审批工作，满足了客户的贷款购房需求。
来源：工商银行渭南分行
